الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة عن أسئلتكم.

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول خدمات الترميم والعناية بالجلود لدينا.

الأسئلة الشائعة

تتخصص FRSHR في التنظيف والترميم والحفاظ الاحترافي على الحقائب والأحذية والإكسسوارات الفاخرة. تتراوح خدماتنا بين التنظيف المتخصص واستعادة اللون إلى إصلاح الجلد وحماية النعال وإصلاح الكعوب وغيرها. تخضع كل قطعة لتقييم فردي لتحديد المعالجة الأنسب لها.

يركّز التنظيف على إزالة الأتربة والعلامات السطحية والبقع مع تجديد المظهر العام لقطعتك. أما الترميم فيذهب إلى ما هو أبعد من ذلك، إذ يعالج علامات التآكل كفقدان اللون والبهتان وتآكل الحواف، لإعادة القطعة إلى أقرب حالة ممكنة من حالتها الأصلية.

لا نُشغّل متجراً فعلياً، إلا أن ورشتنا المتخصصة تقع في دبي. ولراحتك، نقدّم خدمة استلام وتوصيل مجانية في دبي وأبوظبي.

نقدّم خدمة استلام وتوصيل مجانية في دبي وأبوظبي. أما للعملاء خارج هاتين المنطقتين، يرجى التواصل مع فريق الاستشارات لدينا وسنكون سعداء بمناقشة الخيارات المتاحة.

ببساطة، احجز خدمتك عبر الإنترنت أو تواصل مع فريق مستشارينا. وبمجرد تأكيد حجزك، سنُرتّب موعد استلام يناسبك وسيقوم أحد سائقينا باستلام قطعك مباشرة منك.

تستغرق خدمات التنظيف لدينا عادةً من يوم إلى يومين، بينما تستغرق خدمات الترميم عادةً من 3 إلى 4 أيام. وقد تتطلب القطع الأكثر تعقيداً وقتاً إضافياً. سيُطلعك فريقنا على المدة المتوقعة بعد التقييم وسيبقيك على اطلاع طوال العملية.

بمجرد تأكيد حجزك، سنُرتّب استلام قطعتك في الوقت المناسب لك. وعند وصولها إلى ورشتنا، تخضع لتقييم فعلي مفصل، مع تصوير حالتها قبل بدء أي عمل. بعد ذلك، يقوم فنيونا المتخصصون بتنفيذ الخدمة، يليها فحص نهائي للجودة وتصوير. وعند الانتهاء، سنتواصل معك لترتيب موعد مناسب لإعادة قطعتك إليك.

نستخدم أفضل الدهانات والأصباغ ومنتجات الترميم الاحترافية الرائدة في هذا المجال، ونحصل عليها من مصنّعين متخصصين حول العالم. يُختار كل منتج بعناية وفقاً لخامة القطعة ولونها ومظهرها النهائي، للحصول على نتيجة دقيقة وثابتة.

كل قطعة تُعهد إلى FRSHR مشمولة بوثيقة التأمين لدينا بقيمة أقصاها AED 10,000 لكل قطعة أثناء وجودها في عهدتنا.

ما زال لديك أسئلة؟

مستشارونا هنا لمساعدتك.

في خدمتك

يتوفر مستشارونا الناطقون بعدة لغات على مدار أيام الأسبوع لتقديم إرشاد شخصي ودعم كامل لأي استفسار أو سؤال قد يكون لديك.

تحدث مع أحد مستشارينا